Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.cactuspoint.cz .
Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Kontaktní údaje
Název e-shopu: www.cactuspoint.cz
Dodavatel / prodávající: Ing. Jaromír Chvastek
Bydliště: K Lomu 286, 739 42 Frýdek-Místek
IČ: 06115021
Zapsáno v živnostenském rejstříku-Magistrát města Frýdek-Místek
Telefon: +420 603528863
E-mail: info@cactuspoint.cz
Kontaktní adresa: K Lomu 286, 739 42 Frýdek-Místek
Provozovna: K Lomu 286, 739 42 Frýdek-Místek
Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat neprodleně, nejpozději ve lhůtě pěti pracovních dnů.
Vymezení pojmů
Dodavatel / prodávající - je to podnikatel, který přímo, nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky, nebo poskytuje služby.
Kupující je zákazníkem tohoto internetového obchodu.
Kupní smlouva - objednávka kupujícího je pouze návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena až momentem potvrzení návrhu ze strany prodávajícího. Automatický e-mail, který je kupujícímu odeslán ihned po vytvoření objednávky, ještě není potvrzení prodávajícího. Potvrzením je až e-mail, který má v předmětu "Změna stavu objednávky", který kupujícího informuje o dalším postupu vyřízení a stavu poptávky. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Informace
Předmětem nabízeného zboží / produktů jsou semena kaktusů a sukulentů a sukulentní rostliny a kaktusy.
Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím na e-shopu jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Provozovatel není plátcem DPH. Uváděné ceny jsou konečné, kromě nákladů na doručení zboží a poplatků za platby prostřednictvím PayPal.
Fotografie uvedené na stránkách e-shopu jsou ilustrativní, pokud není uvedeno jinak.
Prodávající Ing. Jaromír Chvastek je registrován a zapsán pod číslem 0440 v registru pro rostlinolékařské účely pro činnosti
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Objednání a dodání zboží
Platební podmínky
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky, nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny, pokud není dohodnuto jinak.
Způsob platby
Storno objednávky ze strany kupujícího - kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. O odstoupení informuje prodávajícího telefonicky nebo zprávou na e-mailovou adresu info@cactuspoint.cz
Nepřevezme-li kupující zásilku z vlastních důvodů (například není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně z části, jestliže zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy již není k dispozici.
V takovém případě prodávající vrátí inkasovanou platbu podle dohody s kupujícím na jeho běžný účet, PayPal účet nebo složenkou.
Záruka - reklamace
Všechny záruční reklamace, kde se závada projeví do 14 dnů od převzetí zboží, bude řešeno výměnou zboží. Pokud zboží není v daný moment na skladě, budou kupujícímu v nejkratším možném termínu vráceny peníze na jeho účet. Při reklamaci má kupující povinnost vrátit zboží kompletní.
Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů poskytnutých za účelem plnění předmětu smlouvy je prodávající.
Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující.
Veškeré Vaše osobní údaje, které kupující vloží do elektronické objednávky, budou zpravány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, především nebudou zveřejňovány ani zpřístupněny třetím osobám. Výjimkou je zpřístupnění osobám bezprostředně zapojených do realizace objednávky, kterým budou osobní údaje poskytnuty pouze v nezbytné minimální míře.
Při vyplnění objednávky požadujeme uvést následující údaje:
* Jméno a příjmení
* (Název firmy)
*Adresu pro fakturaci a dodání zboží
* Elektronickou adresu (e-mail)
* Telefonní číslo
Tyto informace jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Slouží k realizaci, provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s kupujícím.
Souhlas
Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží, a případně banka, která se podílí na vyřízení objednávky (platba na dobírku).
Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naši databázi po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním na email info@cactuspoint.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19.1.2020